Shipping
ENG: This online store uses the Spanish Postal Service for sending all orders, national and international. Prices and delivery times are subject to conditions offered by the Spanish Postal Service.
We offer two kinds of shipping to be chosen by the buyer: standard letter and registered letter.
Sending as an STANDARD LETTER is the most economical service. This shipping has no tracking number, so you can not keep track of it. In case of loss or subtraction, all claims must be made directly to the post office in the area corresponding to the buyer. This online store does not support claims or refunds for lost or substraction by third parties with this kind of delivery.
The shipping as a REGISTERED LETTER is slightly more expensive than regular postal service, in return it offers a delivery guarantee. This shipment has a tracking number which you can constantly monitor the order. This code will be provided to the buyer when the order has been sent and you could track it through the Spanish Postal website. In case of loss or subtraction, the pertinent claims can be manage at the Post office in buyer’s area. Buyer can also contact this store online via e-mail so we can help to manage the claim.
The purchase in our online store implies acceptance of these conditions.
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ESP: Esta tienda on-line utiliza el servicio de mensajería de Correos para el envío de todos sus pedidos, nacionales e internacionales. Los precios y plazos de entrega están supeditados a las condiciones que ofrece Correos.
Ofrecemos dos modalidades de envío a elegir por el comprador: carta ordinaria y carta certificada.
El envío como CARTA ORDINARIA es el servicio más económico. No dispone de código localizador del envío, por lo tanto no se puede hacer un seguimiento del mismo. En caso de perdida o sustracción, toda reclamación deberá ser dirigida directamente a la oficina de Correos que corresponda en zona al comprador. Esta tienda on-line no admite reclamaciones o reembolsos por perdidas o sustracciones por partes de terceros con esta modalidad de envío.
El envío como CARTA CERTIFICADA es un servicio ligeramente más caro que el envío ordinario de Correos, a cambio ofrece una garantía de entrega. Este envío dispone de un código localizador con el cual puede hacer un seguimiento constante del pedido. Este código será facilitado al comprador al ser enviado su pedido y podrá realizar el seguimiento a través de la página web de Correos. En caso de perdida o sustracción del envío, el comprador podrá gestionar la pertinente reclamación en la oficina de Correos correspondiente a su zona. También podrá ponerse en contacto con esta tienda on-line mediante correo electrónico para que le ayudemos a gestionar la reclamación.
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